ScanQueueSistema de turnos digital, sin descargar apps
Tu fila virtual con código QR y avisos por WhatsApp y SMS
Tus clientes escanean un código QR, se unen a la fila desde su teléfono y esperan donde quieran. Cuando se acerca su turno, les llega un aviso. Sin papel, sin gritar nombres y sin que nadie tenga que instalar nada.
- Plan gratis para siempre
- Sin tarjeta para empezar
- Lista en unos minutos
- negocios activos usan ScanQueue
- 150+
- negocios activos usan ScanQueue
- apps que tus clientes deben descargar
- 0
- apps que tus clientes deben descargar
- para empezar con el plan Starter
- US$0
- para empezar con el plan Starter
- avisos como máximo por cliente: al unirse, ya casi y su turno
- 3
- avisos como máximo por cliente: al unirse, ya casi y su turno
¿Para quién es ScanQueue?
Para cualquier negocio que atiende clientes en persona, con o sin cita. Elige el tuyo y mira cómo se usa.
Restaurantes y cafeterías
Tus comensales se anotan con el tamaño de su grupo, esperan en la barra o afuera y reciben un aviso cuando su mesa está lista.
Ver másBarberías
Cada cliente elige a su barbero o el primero disponible, ve su espera en vivo y vuelve justo cuando la silla se libera.
Ver másSalones de belleza
Tus clientes se registran sin contacto y esperan tranquilos en lugar de llenar una recepción pequeña.
Ver másClínicas y consultorios
Los pacientes se registran con un QR, esperan en su auto o afuera y los llamas sin decir su nombre frente a todos.
Ver másHospitales
Filas separadas por área o servicio, avisos al teléfono y menos gente amontonada en la sala de espera.
Ver másFarmacias
Quien espera su receta puede seguir comprando o salir un momento, y vuelve cuando le llega el aviso.
Ver másBancos y cooperativas
Turnos por tipo de trámite y llamados a la ventanilla correcta, con el número de turno en la pantalla.
Ver másGobierno y trámites
Una fila por trámite y por ventanilla. Quien no tiene teléfono se registra en un quiosco o lo agrega el personal.
Ver másTiendas y servicios
Filas para el mostrador de servicio, los probadores o el retiro de pedidos, mientras el cliente sigue comprando.
Ver másEventos
Una fila con su propio QR para cada stand, escenario o barra. La gente recorre el lugar y vuelve cuando la llaman.
Ver más
Cómo funciona
No necesitas equipos especiales ni ayuda técnica. Con un teléfono, una tablet o una computadora ya puedes empezar.
- 1
Crea tu fila
Regístrate gratis, escribe el nombre de tu negocio y define tus servicios. Tu código QR se genera al instante.
- 2
Coloca tu código QR
Imprímelo y ponlo en la entrada, el mostrador o las mesas. También puedes compartir el enlace.
- 3
Tus clientes se unen
Escanean con la cámara, escriben su nombre y listo. Ven su lugar y el tiempo estimado en su teléfono.
- 4
Los llamas con un toque
Desde el panel o la app del personal llamas al siguiente. Le llega el aviso y vuelve justo a tiempo.
Todo lo que necesitas para atender sin amontonamientos
Menos gente parada en la puerta, menos clientes que se van y un equipo que deja de gritar nombres.
Avisos push gratis
En iPhone con un App Clip y en Android o computadora desde el navegador, sin instalar nada. No gastan tu cupo de mensajes.
WhatsApp y SMS
Si el push no llega, el aviso sale por WhatsApp, con SMS como respaldo. Todos los planes pagos incluyen avisos por WhatsApp.
Panel en tiempo real
Llama al siguiente, marca atendido o ausente, pasa a alguien al frente o agrega un cliente sin cita. Todas las pantallas se actualizan al instante.
App gratis para tu equipo
En iOS y Android, gratis en todos los planes. Tu personal maneja la fila desde cualquier lugar del local. Tus clientes siguen sin necesitar ninguna app.
Reservas y clientes sin cita
Desde el plan Growth, las reservas en línea con recordatorios y los clientes que llegan en persona comparten una sola lista.
Pantalla para la sala de espera
Conecta una TV y muestra a quién se está llamando, por nombre o por número de turno.
Reportes
Tiempo de espera promedio, horas pico y ausencias por servicio, para decidir cuánto personal necesitas.
En español o en inglés
Tú eliges el idioma de las páginas y los mensajes para tus clientes, o activas un selector English/Español para que cada uno elija. El panel del personal también está en español.
Live Capacity para lugares con aforo
Los visitantes escanean al entrar y al salir, y tu equipo ve en vivo cuántas personas hay dentro.
Precios claros, en dólares
Precios en dólares estadounidenses (USD), sin costo de instalación y sin contrato. Enterprise y los planes a medida están en la página de precios.
Starter: gratis
Hasta 100 ingresos a la fila al mes (10 al día), avisos push gratis y 12 avisos por WhatsApp al mes.
Essential: US$49 al mes
Hasta 1,000 ingresos al mes, 800 avisos por WhatsApp y formulario de registro personalizado.
Growth: US$99 al mes
Hasta 2,000 ingresos al mes, 1,000 avisos por WhatsApp, 500 créditos de SMS y reservas en línea.
Pro: US$249 al mes
Hasta 4,000 ingresos al mes, 2,000 avisos por WhatsApp, varias sedes y soporte dedicado.
Preguntas frecuentes
¿Qué es ScanQueue?
Es un sistema de turnos digital que reemplaza la lista en papel por una fila virtual con código QR. Tus clientes escanean el código en tu puerta, se unen desde su teléfono y reciben un aviso cuando es su turno, sin descargar ninguna app.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Todo funciona en el navegador del teléfono: escanean el QR y ya están en la fila, sin crear una cuenta. Existe una app gratis de ScanQueue en App Store y Google Play, pero es para tu equipo, no para tus clientes.
¿Cómo reciben los avisos?
Quien acepta las notificaciones recibe un aviso push gratis: en iPhone con un App Clip y en Android o computadora desde el navegador. Si el push no le llega, ScanQueue envía WhatsApp, con SMS como respaldo según tu plan.
¿Funciona en español?
Sí. Tú eliges si las páginas y los mensajes para tus clientes van en español o en inglés. También puedes activar un selector English/Español en la página para unirse a la fila, y cada cliente elige. El panel del personal también está en español.
¿Cuánto cuesta?
El plan Starter es gratis, sin límite de tiempo, con hasta 100 ingresos a la fila al mes. Los planes pagos cuestan US$49 (Essential), US$99 (Growth), US$249 (Pro) y US$499 (Enterprise) al mes. No hay costo de instalación ni contrato.
¿Cuánto tarda en estar lista?
La mayoría de los negocios queda funcionando en menos de 10 minutos: creas la cuenta, nombras tu fila, imprimes el código QR y lo pones en la entrada. Sin equipos especiales y sin soporte técnico.
¿Qué pasa con quien no tiene teléfono o prefiere no escanear?
Tu personal lo agrega a la fila desde el panel con un clic. También puedes dejar una tablet en la entrada en modo quiosco para que la gente se registre ahí.
¿Cómo protegen los datos de mis clientes?
Los datos viajan cifrados y se guardan cifrados. Cada negocio solo puede ver sus propios datos, el acceso del personal depende de su rol y nunca vendemos ni compartimos datos con terceros.