ScanQueuePara eventos, ferias y festivales
Que tus asistentes disfruten el evento, no la fila
Los asistentes escanean un código QR, se unen a una fila virtual y recorren el lugar mientras esperan. Reciben un aviso por WhatsApp o SMS cuando es su turno. Para congresos, ferias, festivales, activaciones de marca y cualquier lugar donde la gente espera.
- Sin app para los asistentes
- Sin depender del Wi-Fi del lugar
- Una fila nueva en unos 5 minutos
- ingresos a la fila en 4 días de una activación en el Gran Premio de Melbourne
- 625
- ingresos a la fila en 4 días de una activación en el Gran Premio de Melbourne
- avisos enviados en esa misma activación
- 1,537
- avisos enviados en esa misma activación
- personas pasaron por la fila en un solo fin de semana
- 384
- personas pasaron por la fila en un solo fin de semana
- sedes en 5 países para un operador de exposiciones, en unas 3 semanas
- 9
- sedes en 5 países para un operador de exposiciones, en unas 3 semanas
Cómo funciona
Cada minuto que alguien pasa parado en una fila es un minuto que no visita expositores, no escucha a los ponentes y no compra. ScanQueue pasa esa fila al teléfono.
- 1
Pon códigos QR en cada punto
Imprime los códigos en carteles, pantallas o tarjetas de mesa: entrada principal, stands de demostración, salas de talleres, puestos de comida o experiencias VIP.
- 2
Se unen a la fila virtual
Escriben su nombre, eligen la experiencia o la sesión y se unen en unos 15 segundos. Al instante ven su lugar y un tiempo estimado.
- 3
Recorren el evento
En vez de quedarse parados, visitan otros stands, comen algo o hacen contactos. Su lugar en la fila se actualiza en el teléfono.
- 4
Los llamas cuando toca
Tu equipo los llama con un toque desde el panel o la app del personal, y reciben el aviso al instante. Vuelven listos para la experiencia.
Funciones pensadas para un evento
Todas las filas que necesites
Una fila por escenario, stand, taller, zona de comida o área VIP, cada una con su propio código QR, todas en un mismo panel.
Sin depender del Wi-Fi
Los asistentes usan sus propios datos móviles para escanear y recibir avisos. Funciona en interiores, al aire libre y en espacios temporales.
WhatsApp, SMS o correo
Eliges los canales por evento: WhatsApp primero con respaldo por SMS, solo SMS si tu cliente lo pide, y correo como respaldo para visitantes de otros países.
Un lugar por teléfono
Activa la opción de un lugar por teléfono y cada número tendrá un solo lugar activo por fila, así nadie aparta lugares ni se une dos veces. Tú decides si alguien puede estar en varias filas a la vez.
Quien no llega no se pierde
Quien no se presenta pasa a una lista de ausentes. Tu equipo puede volver a llamarlo cuando aparece o liberar su lugar.
Datos borrados después del evento
El formulario puede pedir solo nombre y teléfono. Al terminar puedes exportar un CSV y borrar los datos de los asistentes.
Informes para el próximo evento
Horas pico, espera promedio por fila, personas atendidas por hora y ausencias, para planear personal y distribución.
Dónde se usa
Stands en congresos y ferias
Una demostración de 10 minutos por grupo ya no bloquea el pasillo. Los asistentes se anotan con el QR del stand y siguen recorriendo la feria hasta que los llaman.
Activaciones de marca y pop-ups
Experiencias con cupo limitado, lanzamientos y espacios para fotos atraen multitudes. Con la fila virtual atiendes a los grupos en orden, sin una fila física que se desborde.
Puestos de comida en festivales
Quien ve una fila larga se va a otro puesto. Con un QR en cada puesto, la gente se anota y sigue disfrutando del festival.
Talleres y charlas con cupo
Cuando el taller se llena, una lista de espera virtual recibe a los interesados y les avisa si se libera un lugar.
Zonas VIP y de hospitalidad
Lleva una fila aparte para salas VIP o espacios de patrocinadores. Los invitados se registran con el QR y reciben un aviso cuando hay espacio.
Eventos reales, con sus números
Activación en una semana de Fórmula 1
Cuatro días en el Gran Premio de Melbourne: tres experiencias, seis ventanillas, 625 ingresos a la fila y 1,537 avisos, WhatsApp primero con respaldo por SMS. El cliente llevó ScanQueue a la siguiente ciudad del campeonato, donde todo se replicó de un día para otro y creció a cinco filas.
Fiesta del Mundial en tres ciudades
Un solo panel con filas de marca en tres ciudades de Estados Unidos. Solo SMS, mensajes de llamado por estación y una lista de espera para la entrada con un lugar apartado durante 10 minutos que se libera solo. Se definió, aprobó y puso en marcha en cuatro horas.
Un operador global de exposiciones
De una sede en Nueva York a nueve sedes en Estados Unidos, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica y Alemania en unas tres semanas. Los horarios de entrada con reserva se pidieron y se entregaron el mismo día en todas las sedes.
Una serie de eventos de fin de semana
Un organizador pasó 384 personas por la fila en un solo fin de semana. Días después pidió avisos antes del cierre, una lista de ausentes y turnos de personal por horario, y las tres cosas salieron cuatro días más tarde.
Cuenta quién está adentro, no solo quién espera
Para zonas de aficionados, activaciones, pop-ups y cualquier espacio con un aforo definido, ScanQueue también funciona como contador de personas con Live Capacity. Sin contadores manuales, sin torniquetes y sin sensores.
Entrada y salida con QR
Cada invitado escanea un código para entrar y otro para salir, y el tamaño del grupo se cuenta. El personal también puede marcar salidas por nombre.
El conteo frente al tope
Cada dispositivo del equipo muestra cuántas personas hay adentro frente al tope que fijaste: verde con espacio, ámbar desde el 70%, rojo desde el 90% y En pausa al llegar al tope.
El equipo de la puerta decide
El software cuenta y avisa; tu personal decide cuándo deja pasar al siguiente grupo y cuándo espera a que alguien salga.
Preguntas frecuentes
¿Funciona al aire libre y sin Wi-Fi?
Sí. Los asistentes usan sus propios datos móviles para escanear y recibir avisos, así que ScanQueue no depende de la red del lugar.
¿Puedo manejar varias filas en un mismo evento?
Sí. Crea todas las filas que necesites, cada una con su código QR, y manéjalas desde un solo panel o desde la app gratis del personal.
¿Podemos usar solo SMS, sin WhatsApp?
Sí. Los canales se configuran por evento. Muchas activaciones en Estados Unidos usan solo SMS por exigencia del cliente. En otros lugares, WhatsApp con respaldo por SMS suele salir más barato, y el correo sirve como respaldo para visitantes que no reciben SMS locales.
¿Qué pasa si alguien pierde su turno?
Pasa a una lista de ausentes en vez de salir de la fila. Tu equipo puede volver a llamarlo cuando aparece o liberar su lugar.
¿Puedo usarlo para un solo evento, sin suscripción fija?
Sí. Los planes son mes a mes, sin permanencia: lo activas antes del evento y lo cancelas después. Para eventos de mucho volumen cotizamos un paquete según los ingresos a la fila y los mensajes que esperas.
¿Sirve para eventos grandes?
El plan Pro incluye hasta 4,000 ingresos a la fila por mes de facturación y Enterprise llega a 11,000. Por encima de eso cotizamos paquetes de evento según el volumen esperado.
¿En qué idioma ven la página y los mensajes los asistentes?
En el que tú elijas: inglés o español. También puedes activar un selector English/Español en la página para unirse, para que cada asistente elija el suyo.