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ScanQueue, sistema de turnos y filas virtualesScanQueue

Para salones de belleza

Tus clientes se registran solos, desde su teléfono

Escanean un código QR, eligen el servicio y siguen su turno en el teléfono. Sin descargar apps, sin hojas en el mostrador y sin tablets compartidas. Tu recepción queda libre para atender a quien está pagando o agendando.

  • Plan Starter gratis
  • Sin app para tus clientes
  • Listo en unos 5 minutos

Por qué conviene el registro sin contacto

La recepción de un salón con movimiento es uno de los puestos más interrumpidos de cualquier negocio pequeño. Entre recibir a quien llega sin cita, contestar el teléfono y responder "¿cuánto falta?", casi no hay respiro.

El cliente hace su propio registro

Escribe su nombre, elige el servicio que quiere y se une a la fila sin que nadie del equipo tenga que dejar lo que está haciendo.

Recepción con tiempo para lo importante

Quien está en el mostrador puede cobrar, agendar la próxima visita o recomendar productos en lugar de anotar nombres en una libreta.

Una bienvenida más cuidada

Nadie toca una tablet compartida ni hace fila solo para decir que llegó. Escanea, se une y se sienta, o sale un rato hasta que le toque.

Cómo funciona

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    Escanea el código QR

    Pon tu código en la entrada, en recepción o en la sala de espera. Se abre con la cámara del teléfono, sin descargar nada, y el cliente elige corte, color, brushing, tratamiento o lo que ofrezcas.

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    Se une a la fila y espera

    Ve en su teléfono su lugar en la fila y un tiempo estimado que se actualiza solo. Puede quedarse en la sala, ir por un café o esperar en el auto.

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    Recibe el aviso

    Cuando se acerca su turno le llega un aviso por WhatsApp, SMS, correo o push. Entra, se sienta y su estilista empieza. Nadie grita nombres y nadie pierde su lugar.

Pensado para el ritmo de un salón

Un color tarda mucho más que un brushing, así que la fila nunca avanza al mismo paso. ScanQueue te ayuda a ordenar esa variedad.

  • Filas por servicio

    Crea una fila para cada tipo de servicio, con su propio código QR, para que cada cliente tenga un tiempo de espera acorde a lo que pidió.

  • Las horas pico a la vista

    El sábado por la mañana o al salir del trabajo ves cuántas personas esperan y qué servicio se está acumulando, y repartes al equipo a tiempo.

  • Clientes sin cita sin interrumpir a nadie

    En vez de preguntarle a tu equipo a mitad de un servicio si hay lugar, el cliente escanea el código y aparece al instante en el panel.

  • También para quien no usa el teléfono

    Tu equipo puede agregar clientes a la fila desde el panel, por ejemplo a quien prefiere no usar su teléfono o a quien llama para avisar que va.

  • Reservas y clientes sin cita juntos

    Con el plan Growth, las reservas en línea y los clientes sin cita quedan en la misma lista, y tu equipo acomoda a quien llega sin cita entre dos reservas.

  • En inglés o en español

    Tú eliges si la página y los mensajes para tus clientes salen en inglés o en español, o activas un selector English/Español para que cada cliente elija. El panel del equipo también está en español.

Menos interrupciones en recepción

La pregunta se responde sola

La pregunta más común en un salón es "¿cuánto falta?". Con ScanQueue, el teléfono del cliente muestra su lugar y su tiempo estimado en todo momento.

Avisos automáticos

Cuando se acerca su turno, el cliente recibe un aviso sin acercarse al mostrador. Da igual si esperan 3 personas o 15: el sistema se encarga de avisar.

De controlar el tráfico a recibir

Con menos interrupciones, tu recepcionista deja de dirigir la fila y vuelve a ser quien recibe, y eso cambia el ambiente de todo el salón.

Ponlo en marcha en menos de 5 minutos

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    Crea tu fila

    Regístrate, ponle nombre a la fila de tu salón y agrega tus servicios: color, corte, brushing, tratamientos o lo que tengas en tu menú.

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    Imprime tu código QR

    Descarga tu código desde el panel, imprímelo y colócalo en recepción, en la puerta o en la sala de espera.

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    Empieza a recibir clientes

    Los clientes escanean y se unen desde su teléfono, y tú manejas todo desde el panel en vivo o la app gratis del personal.

Preguntas frecuentes

¿Mis clientes tienen que descargar una app para registrarse?

No. Escanean el código QR con la cámara del teléfono y se registran en una página web. No hay app que descargar, ni cuenta que crear, ni contraseña.

¿El equipo puede anotar clientes a mano?

Sí. Tu equipo puede agregar clientes sin cita directamente desde el panel. Sirve para quien prefiere no usar su teléfono o para quien llama antes de llegar.

¿Sirve para un salón con una sola sede?

Sí. El plan Starter es gratis y cubre hasta 100 ingresos a la fila al mes (10 al día). Cuando necesites más clientes, mensajes o reservas en línea, cambias de plan.

¿Cuánto tarda la configuración?

Menos de 5 minutos. Te registras, nombras tu fila, agregas tus servicios e imprimes tu código QR. Puedes recibir registros ese mismo día.

¿Puedo combinar reservas y clientes sin cita?

Sí. Las reservas en línea vienen en el plan Growth (USD 99 al mes) y superiores. Las reservas y los clientes sin cita aparecen en la misma lista, para que acomodes a quien llega sin cita entre dos citas.

¿En qué idioma ven la página y los mensajes mis clientes?

En el que tú elijas: inglés o español. También puedes activar un selector English/Español en la página para unirse, y cada cliente recibe sus mensajes en el idioma que eligió.

Dale a tu salón un registro sin contacto

Listo en menos de cinco minutos. Tus clientes escanean, se registran y esperan a su manera, mientras tu equipo se dedica a atender.