ScanQueueLive Capacity
Un contador de personas en tiempo real, sin el clicker
Tus invitados escanean un código QR para entrar y otro para salir. Tu equipo ve en cualquier teléfono o tablet cuántas personas hay adentro frente al límite que fijaste, en cada zona. Sin cámaras, sin sensores, sin torniquetes y sin instalación.
- Sin equipos que instalar
- Cuenta el tamaño de cada grupo
- Incluido en todos los planes
La gestión de filas es para donde la gente espera. Live Capacity es para donde la gente está adentro.
Gestión de filas: "¿cuánto falta?"
Sigue el lugar en la fila y el tiempo estimado. Sirve para restaurantes, barberías y clínicas, donde el cliente se va en silencio cuando termina y nadie registra su salida.
Live Capacity: "¿cuántos hay adentro?"
Sigue cuántas personas hay adentro ahora mismo frente a tu límite, con el tamaño de cada grupo. Sirve para recintos, eventos, parques y congresos con un aforo definido.
Con entrada y con salida
Un código QR de salida para los invitados, búsqueda por nombre para el equipo y un cierre automático para quien olvidó marcar su salida.
Dos códigos QR, un panel, cero instalación
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Imprime y pega los códigos
Un cartel con QR en la entrada y otro en cada salida. Ajusta el título del cartel en la configuración, imprime y pégalo. Esa es toda la instalación.
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Escanean al entrar y al salir
Al entrar, el invitado escanea y llena un formulario corto. Al salir, escanea el código de salida: la página ya sabe quién es, así que no vuelve a llenar nada.
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Tu equipo ve el conteo en vivo
El panel muestra quién está adentro, quién espera para entrar y quién acaba de ingresar. Varios usuarios y dispositivos a la vez, siempre sincronizados.
Hecho para la realidad de un lugar lleno
El conteo de un vistazo
Un número grande con colores le dice a la puerta cómo va el lugar: verde con espacio, ámbar cerca del límite y rojo al llegar. Tu equipo decide cuándo deja pasar al siguiente y cuándo espera.
Salida con QR
El invitado escanea al salir y la página lo reconoce por el ticket con que entró. Un toque, sin formulario y sin que nadie del equipo tenga que intervenir.
Búsqueda por nombre
Para quien no puede o no quiere escanear, tu equipo lo encuentra en la lista de personas adentro y marca su salida en dos toques.
Grupos en un toque
Una familia de cuatro sale junta y una sola confirmación cierra las cuatro entradas. Un grupo de cuatro que entra suma cuatro al conteo.
Cierre automático
Las salidas olvidadas se cierran solas después del tiempo de visita que configures, para que el conteo siga siendo creíble.
Datos de cada visita
Tiempo de permanencia, ocupación máxima, ingresos por hora y horas de salida, para informes después del evento y para patrocinadores.
Si tu lugar tiene un aforo, Live Capacity es para ti
Pistas de patinaje y canchas
Sesiones abiertas, pistas de hielo, canchas techadas y muros de escalada, donde el exceso de gente arruina la experiencia.
Parques y atracciones
Juegos, zonas de experiencia y encuentros con personajes. Tu equipo ve el conteo frente al límite y decide cuándo deja pasar al siguiente grupo.
Zonas de aficionados y áreas VIP
Fan zones en estadios, terrazas, palcos y activaciones de patrocinadores, con datos de asistencia y permanencia para el patrocinador.
Congresos y exposiciones
Salas con aforo, auditorios que se llenan rápido y stands. Un solo panel sigue cada zona.
Activaciones, pop-ups y tiendas de merch
Espacios pequeños donde el problema es cuánta gente hay en el piso, no la fila en la caja.
Sin cámaras ni sensores
Si buscas un contador de personas encuentras tres tipos de producto. Los tres dan un número, pero ninguno se lo muestra al equipo de la puerta frente a tu límite.
Contadores manuales y sensores de puerta
Apps de clicker y sensores que compras y montas en la puerta. Cuentan entradas, pero nadie sabe quién está adentro ahora ni cuándo salió.
Cámaras y sensores 3D
Conteo agregado a las cámaras. Dan buenos informes de afluencia después de una instalación de equipos, pero siguen siendo un número anónimo con el que la puerta no puede trabajar.
Sensores de ocupación de oficina
Sensores en el techo para escritorios y salas de reuniones. Pensados para informes de uso de oficina, no para un pop-up que abre el viernes y cierra el domingo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé cuántas personas puedo dejar entrar?
Fija tu límite y cuenta a cada invitado al entrar y al salir. Live Capacity lleva esa cuenta sin equipos: el invitado escanea un código para entrar y otro para salir, con el tamaño del grupo incluido, y cada dispositivo del equipo muestra el conteo frente al límite, en ámbar y luego en rojo a medida que el lugar se llena. Con eso, el equipo de la puerta decide cuándo esperar a que alguien salga.
¿El software detiene la entrada cuando se llega al límite?
No. El límite es una referencia para tu equipo, no una barrera física. El indicador se pone ámbar y luego rojo, y al llegar al límite el panel muestra En pausa, pero quienes deciden quién entra son la puerta y el personal que la atiende. Si dos puertas registran grupos al mismo tiempo, el conteo puede pasarse del límite por un grupo. Si tienes un aforo legal o de protección civil que nunca debe superarse, habla con nosotros antes de usarlo.
¿Necesito torniquetes, cámaras o sensores?
No. Live Capacity funciona con códigos QR impresos en cada entrada y salida y un panel en cualquier navegador. No hay nada que instalar en cada puerta.
¿Qué pasa si alguien se va sin escanear la salida?
Hay tres capas. El código QR de salida es la principal. La búsqueda por nombre cubre a quien no puede o no quiere escanear. Y el cierre automático cierra a quien siga abierto después del tiempo de visita habitual. En conjunto, el conteo suele quedar dentro de un 5 a 10% de la realidad.
¿Funciona con varias salidas o varias zonas?
Sí. Cada salida tiene su código QR, y el equipo puede marcar salidas desde cualquier dispositivo; el cambio se ve en todos los paneles en un segundo. Cada zona tiene su propio límite, sus códigos y su conteo, y el panel las muestra todas juntas.
¿Quién puede activar Live Capacity?
Los dueños y administradores lo activan desde la configuración del negocio, en todos los planes. Para activarlo, la fila tiene que estar vacía y las reservas desactivadas, y en una cuenta con varias sedes se activa en la sede que maneja el lugar. El plan gratis Starter mantiene su límite de 100 ingresos al mes, así que para un evento real conviene un plan pago.
¿En qué idioma ven las páginas mis invitados?
En el que tú elijas: inglés o español. El panel de tu equipo también está en español.