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Si ya eres cliente: support@scanqueue.com
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Hora del este de Australia (AEST):
- Lunes a viernes: de 9:00 a 18:00
- Sábado: de 10:00 a 14:00
- Domingo: cerrado
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Con qué te podemos ayudar
Una demostración
Te mostramos cómo se vería ScanQueue en tu negocio y respondemos tus preguntas antes de que empieces.
Soporte
Si ya usas ScanQueue, elige Soporte en el formulario y recibirás un número de ticket para darle seguimiento.
Un plan a medida
Llamadas automáticas de voz, acceso por API, varias sedes o límites distintos: armamos un plan para tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Qué tan rápido puedo empezar?
Puedes tener tu fila virtual funcionando en menos de 5 minutos: te registras, ajustas la configuración e imprimes tu código QR. No necesitas conocimientos técnicos.
¿Tengo que instalar una app?
Tus clientes no instalan nada: escanean un código QR y se unen a la fila desde el navegador de cualquier teléfono. Para tu equipo hay una app gratis en iOS y Android, pero también puede trabajar desde el navegador.
¿Ofrecen ayuda para empezar?
Sí. Te ayudamos a poner en marcha tu fila sin costo en todos los planes, y nuestro equipo de soporte está disponible cuando lo necesites.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. No hay contratos de permanencia. Subes, bajas o cancelas tu plan cuando quieras desde tu panel.
¿Se conecta con mis sistemas actuales?
ScanQueue trabaja junto a tu punto de venta, tu sistema de reservas o tu CRM; para la mayoría de los negocios no hay nada que integrar. Si necesitas mover datos de la fila entre sistemas, el acceso por API está disponible en el plan Enterprise, a pedido.
¿Qué soporte incluye cada plan?
Todos los planes tienen soporte por correo. Growth suma soporte prioritario, Pro soporte dedicado y Enterprise capacitación y acompañamiento.